虽然马来西亚也不是什么发达国家,但是在食品安全方面无论民众还有政府部门都是比较零容身的,其实也是很简单,因为政府也是由民众组成的,如果食品不安全那么政府工作人员也会吃到不好的东西,这里小曹教你如何投诉餐馆食物不卫生,务必捍卫食客的权益,不然你也会有机会吃到脏东西。
比如说在某些时候,会碰到一些蛮不讲理的店家。当食物中出现异物,或者餐厅有老鼠出没,这种情况你能忍受吗?一定要拍下照片进行投诉!投诉的方式有很多种,各位还是主要看看哪种更适合你吧。
以下情况可以进行投诉:
1、食物里有异物,比如害虫、头发等不干净的杂物可以投诉;
2、食物中含有害物质,例如非食用色素以及各种不好的化学添加可以投诉;
3、食物含有过期或已腐烂的食材的也完全可以投诉;
4、在餐馆内发现蟑螂、老鼠等害虫造成用餐环境肮脏的可以投诉;
5、餐具不卫生,清洗不干净的可以投诉;
6、餐馆环境比如说地板或餐厅厕所不干净可以投诉;
7、员工在餐馆后巷准备食物或者洗碗的也可以投诉;
投诉方式主要有如下几种:
一是前往卫生部门做报告或写信。比如说可以去附近的卫生部门进行投诉,如卫生部、州卫生局或区卫生局(KKM/Jabatan Kesihatan Negeri/Pejabat)。
二是联系热线做报告。PKKM:+603-88850797或者1MOCC:+603-80008000。
三是通过公共管理投诉系统,可以前往公共管理投诉系统(SISPAA KPM)的网站反映问题(http://moh.spab.gov.my)。
四使用传真。用传真向卫生部门投诉(+603-88850769),向消费者投诉中心投诉,还有就是作为消费者,各位有权向 national Consumer Complaints Centre (NCCC) 进行投诉。
好了大概就是这些,各位自己看看这是非常清晰明了的投诉,也表明了餐馆老板如果做饭不用心,大马民众和政府都是零容忍的,所以这也是小曹这么久以来没有发现什么食品安全问题的相关报导的原因所在,因为人人关注,投诉方便,政府也给力,安全的氛围都是大家一起营造起来的不是吗?
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