如果你在马来西亚经营一间宠物店,小曹认为气味和噪音要做好认真处理,不然很有可能被周边邻居投诉,比如说下面的这一位网友:
“想请问一下,宠物店给后面屋子的人投诉狗狗太吵,吵的时间都在营业时间,这样能投诉得进吗?谢谢。”
下面是万能网友的相关回答,希望对同样经营宠物店的你有借鉴作用:
1、在法律上,过度的噪音 (excessive noise) 属于一种滋扰 (nuisance), 在符合规定的条件下, 能构成一项刑事犯罪,但如何判断噪音是非常主观的。
2、市政府接到太多投诉,你明年就难更新执照了。。建议你想办法去处理宠物吵闹的问题比较实际!不是无视人家的投诉!但是估计你的结果是一样没改善吵到人家。。 如果市政府评估认为你的店真的已经骚扰到其他人,市政府是有权取消明年更新你的执照!所以建议你花多一点钱装修成隔音区!
3、一般市政府程序是会先收到一封警告信或者文件叫你在限定时间内解决此问题!过了限时,问题还不解决就会开罚款或者执法处理的!现在你没收到市政府的通知,明显是对方根本没向相关部门投诉或者是市政府不接受对方的无理投诉!你是合法合规的营业,是不会突然没警告下收到罚单的!
4、有ssm,真的有注册于pet boarding就没问题。不过,他会从另个角度去complain你,比如。。。。味道(影响环境),比如longkang (他会说有狗大便)等等,如果他们要讲肯定会从各角度去找问题。不过,我觉得complain没用。你的lisence必须是under pet boarding,pet的就没事。
5、肯定能。。就算你已经有执照了 也是可以投诉,不分时间给你做宠物生意,你的店就不能有异味,宠物吵闹声被投诉了,市议会的人会找你商量如何解决,如果解决不了你的执照会被tarik balik。
6、如果拿到了bandaraya 的营业证照就投诉不了。不是SSM啊!不是SSM,是lesen Peniagaan。如果没有拿到,市议会会要求你在14天内结束营业。如果你不理后续还需要上法庭。ssm你申请后那个只是注册公司,你开个“门店”你必须跟你那一区的bandaraya 上交申请招牌证还有门市营业证,除了上缴公司内部平面图,宠物店还需要有Pejabat Haiwan 的通告信才可以Pass。要看你的是哪一区的市政府,不同有不同名字,你的去市议会说要办理lesen Peniagaan 他会跟你说要交什么文件,急的要快,只要被人投诉后面可能就批不了你的Lesen你就要搬了。
大概就是这样的情况,如果你是宠物店主,小曹建议各位要做好被人投诉的准备,这样的有备无患。
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